Datenschutz Tierpark-App

Die Betreiber dieser App nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese App benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung für diese App ist:

Tierpark Bochum gGmbH
Klinikstr. 49
44791 Bochum
Telefon: 0234 / 95029-0
E-Mail: info@tierpark-bochum.de

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Tierpark Bochum gGmbH
Datenschutzbeauftragter
Klinikstr. 49
44791 Bochum
Telefon: 0234 / 95029-0
E-Mail: dsb@tierpark-bochum.de

Erfassung und Nutzung Ihrer Daten

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich um Daten handeln, die Sie in Ihrem Profil hinterlegen.

Andere Daten werden automatisch bei Nutzung der App während des Abrufs von Inhalten (z.B. zu Tieren oder der Karte) durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (App-Version, Betriebssystem oder Uhrzeit des Abrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere App verwenden.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Funktionen der App zu gewährleisten.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an die verantwortliche Stelle oder den Datenschutzbeauftragten wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Einige Datenverarbeitungsvorgänge (Zugriff auf Standortdaten, Bluetooth, Kamera, Fotoalbum und Speicher) sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit in den Einstellungen der App widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Für den Abruf von Inhalten nutzt die App aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Geräteberechtigungen für den Zugriff auf Funktionen und Daten

Die Nutzung unserer App oder ihrer Funktionalitäten kann Berechtigungen der Nutzer für den Zugriff auf bestimmte Funktionen der verwendeten Geräte oder auf die, auf den Geräten gespeicherten oder mit Hilfe der Geräte zugänglichen, Daten voraussetzen. Diese Berechtigungen müssen von den Nutzern erteilt werden, sobald bestimmte App-Funktionen genutzt werden sollen und können jederzeit in den Einstellungen der jeweiligen Geräte widerrufen werden. Das exakte Verfahren zur Kontrolle der App-Berechtigungen kann vom Gerät und der Software der Nutzer abhängig sein. Bei Erläuterungsbedarf können sich Nutzer an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass die Versagung oder Widerruf der jeweiligen Berechtigungen die Funktionsfähigkeit unsere App beeinflussen kann.

Benutzerprofil

Um Ihnen alle Inhalte der App passgenau und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten bereitstellen zu können, ist das Anlegen eines Benutzerprofils innerhalb der App erforderlich. Das Profil besteht neben einer zufällig generierten Nutzerkennung aus Ihrer Altersstufe (Erwachsen, Kind), Ihrer Einordnung in eine Nutzergruppe der App, einem bevorzugten Tierbild sowie optional einem frei wählbaren Nutzernamen.

Die Angaben in Ihrem Profil dienen ausschließlich der optimalen Bereitstellung aller Inhalte in der App und erlauben keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

Für diesen Zweck verarbeiten wir Ihre Daten nur zur Vertragsabwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden von uns nicht an Dritte weitergeleitet und nach Beendigung der App-Nutzung gelöscht.

Standortdaten und Bluetooth

Im Rahmen der Nutzung unserer App werden die von dem verwendeten Gerät erhobenen oder sonst durch die Nutzer eingegebenen Standortdaten verarbeitet. Die Nutzung der Standortdaten setzt eine Berechtigung der Nutzer voraus, die jederzeit widerrufen werden kann. Die Nutzung der Standortdaten dient ausschließlich nur der Bereitstellung der jeweiligen Funktionalität unserer App, entsprechend ihrer Beschreibung gegenüber den Nutzern, bzw. ihrer typischen und erwartbaren Funktionsweise. Dabei handelt es sich um die Darstellung Ihres aktuellen Standorts auf der Karte und die Bereitstellung standortbasierter Informationen zu Tieren und interessanten Orten.

Zur Bereitstellung der Standortdaten im Innenbereich (z. B. im Aquarien - Terrarienhaus) wird zusätzlich der Zugriff auf Bluetooth benötigt.

Die Standortdaten werden lediglich punktuell eingesetzt und nicht zur Bildung eines Standortverlaufs oder eines Bewegungsprofils der verwendeten Geräte bzw. ihrer Nutzer verarbeitet.

Für diesen Zweck verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kamera, Album und Speicher

Zur Bereitstellung einiger Funktionen innerhalb der App, darunter der Selfie-Funktion sowie der Tiererlebnisse in Augmented Reality (AR), wird der Zugriff auf die Kamera, sowie, im Fall der Speicherung eines Fotos der Zugriff auf Album und Speicher, Ihres Geräts benötigt. 

Die dabei verarbeitetet Daten verbleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht anderweitig genutzt.

Auch für diesen Zweck verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir binden in unser App-Angebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) bezogen werden.

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als “Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Folgende Inhalte und Drittanbieter werden eingesetzt:

Vimeo:

Unsere App nutzt den Videodienst Vimeo. Anbieter ist Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Sie ein Video unter den verfügbaren Medienelementen auswählen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei erlangt der Vimeo-Server Ihre IP-Adresse. Wir haben Vimeo jedoch so eingestellt, dass Vimeo Ihre Nutzeraktivitäten nicht nachverfolgen und keine Cookies setzen wird. Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Bereitstellung von Videoinhalten in unserer App. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie nach Aussage von Vimeo auf „berechtigte Geschäftsinteressen“ gestützt.

Details und weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy

Navigine:

Unsere App nutzt das Softwaremodul für Indoor-Navigation von Navigine. Anbieter ist Navigine.de UG, Nordparkstr. 30, 03044 Cottbus

Zur Berechnung des Standorts im Indoor-Bereich wird eine Verbindung zum Server von Navigine aufgebaut. Dabei erlangt der Navigine-Server Ihre IP-Adresse sowie Sensordaten (Bluetooth) und Metadaten. Die Nutzung von Navigine erfolgt zur Bereitstellung ortsbasierter App-Funktionalitäten im Innenbereich. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Details und weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Navigine unter: https://navigine.com/privacy/

Bezug der App über Appstores

Der Bezug unserer App erfolgt über spezielle Online-Plattformen, die von anderen Dienstanbietern betrieben werden (so genannte “Appstores”). In diesem Zusammenhang gelten zusätzlich zu unseren Datenschutzhinweisen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Appstores. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die auf den Plattformen eingesetzten Verfahren zur Reichweitemessung und zum interessensbezogenen Marketing sowie etwaige Kostenpflicht.
 

Apple App Store: 

App- und Software Verkaufsplattform; Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA;
Website: https://www.apple.com/de/ios/app-store/
Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
 

Google Play: 

App- und Software-Verkaufsplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Website: https://play.google.com/store/apps?hl=de
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Externes Hosting

Die Inhalte der App wie z.B. Medien und Informationen zu Tieren oder die Karte werden bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der Dienste dieser App erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Profildaten (Nutzername, Altersstufe, Nutzergruppe) und sonstige Daten, die über die App generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung der Inhalte für unser App-Angebot durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

Server-Log-Dateien

Bei der Anfrage von Inhalten in der App (z.B. Informationen zu einzelnen Tieren) erhebt und speichert unser Server automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die die App automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Referrer URL
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Aufgerufene URL
• IP-Adresse
• Übertragene Datenmenge
• verwendetes Betriebssystem
• App-Version
• Gerätemodell

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Betreiber der App hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung der bereitgestellten Inhalte der App – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Die Logfiles werden für 7 Tage aufbewahrt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer App (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.